主要工作内容:
1、负责创米智能家居在2B和2C市场销售过程中的技术支持工作,与研发行沟通对接,输出技术解决方案,推动产品问题解决;
2、负责搜集整理产品资料,结合2B和2C客户需求,输出培训教材,负责全屋智能产品的技术培训工作,为客户提供全方位的产品知识培训;
3、作为技术支持专员对为一线经销商培训进行技术支撑,参与公司全屋智能技术体系制定;
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、具有较强的文档输出能力,能够根据行业��展和经销商的实际业务需求,输出相应的技术支持文档;
3、具有2年及以上智能家居行业经验,熟悉智能家居系统的调试、指导、客户培训及售后技术支持;
4、能迅速学习新产品的调试与应用,有较强的讲解能力,有培训经验者优先。
5、有易来/绿米/欧瑞博智能产品安装调试经验优先
1、 参与新产品DFx评审,从生产角度提出建议,预警风险、及相关解决方法建议;
2、 跟进新产品各阶段的试产状况,提交相关试产报告,协助完成物料试用、二供物料导入验证。协助验证研发输出的各种技术文件的准确性;
3、 负责跟进试产项目生产所需工装夹具、配件的设计、协助研发对外协厂技术支持,确认项目生产所需夹具、测试配件的清单和数量、相关的外协工艺文件;
4、 负责试产线生产和技术人员沟通项目情况,保证项目生产的梳理进行。及时分析、解决试产问题,反馈和总结试产报告给项目相关人员并跟踪、推动改善;
5、 完成新产品的生产工艺流程制定和初步操作指引,及新产品整机封样;
6、 量产产品生产状况跟进,工艺优化,推动直通率提升。
1、 全日制本科以上学历,有通信、消费电子类产品工艺工程3年以上工作经历,有智能摄像机、智能家居类产品相关工作经验优先;
2、 具有良好的沟通和语言表达能力,善于沟通;
3、 熟练使用PADS、CREO、CAD等软件;
4、 熟练测试原理、测试工具,善于发现软件bug,熟悉电子电路及查看电路原理图。
1、 负责项目试产导入过程中统筹及协调工作,包括生产资料确认,试产物料齐套确认,治具准备状态,排产计划,提供试产及量产checklist给工厂核对生产资料;组织工厂成员审查资料;
2、 负责在试产过程中对可制造性评审,从生产角度提出建议,预警风险、及相关解决方法建议、协助验证研发输出的各种技术文件的准确性;
3、 负责跟进试产项目生产所需工装夹具、配件的设计、协助研发对外协厂技术支持,确认项目生产所需夹具、测试配件的清单和数量、相关的外协工艺文件;
4、 负责试产线生产和技术人员沟通项目情况,保证项目生产的梳理进行;及时分析、解决试产问题,反馈和总结试产报告给项目相关人员并跟踪、推动改善;
5、 量产过程中,协助PE工程师对重大技术问题及时处理、解决,反馈给项目相关人员,并跟踪、推动改善。
1、大专及以上学历,3年以上相关工作经验;
2、通讯、消费电子类产品、有摄像机制造相关经验者优先;
2、对测试、硬件和结构相关知识有一定的认知;
3、具有良好的沟通和语言表达能力,善于沟通;
4、熟悉办公软件,绘图软件CAD/Pro/e5、 适应出差,能长期有较大压力下工作。
1、 检查产线试产资料版本和试产前工作准确;
2、 负责试产物料检验标准和IQC时间检验结果;
3、检查试产贴片/组装/OQC段是否有规范的作业指导书,并按该作业指导书操作;
4、试产产直通率、试产不良和OQC检验数据收集,组织团队进行分析,推动良率提升;
5、主导试产制程中出现的品质异常分析和改善推动,并结案和标准化;
6、协助安排试产产品各项测试工作开展,反馈测试进展,并跟进不良分析;
7、评估供应商质量保障能力,供应商量产交货监控,跟进项目零件承认,来料异常协调处理。
1、熟悉电子产品生产流程和组装流程,来料异常处理和过程品质控制流程;
2、有较强的沟通协调、组织分析和决策能力;
3、工作吃苦耐劳,且抗压能力强,能适应长期驻厂;
4、有质量管理工作经验,熟悉ISO质量管理体系,熟悉QCC、8D、6sigma常用质量管理工具。
1、负责IQC检验作业指导书和品质判定标准的落实,检查现场关键岗位及检验人员是否按规范操作;
2、检查工厂贴片/组装/OQC段是否有规范的作业指导书,并按该作业指导书操作;
3、针对生产直通率、生产不良和OQC检验数据,组织外协厂进行分析,推动良率提升;
4、主导生产制程中出现的品质异常分析和改善推动,并结案和标准化;
5、协助安排产品生产测试,例行测试和专项测试工作,并跟进不良分析;
6、参考售后分析,识别潜在不足和风险,推动外协厂质量管理能力持续提升;
7、供应商量产交货监控,来料异常协调处理。
1、熟悉电子产品生产流程和组装流程,来料异常处理和过程品质控制流程;
2、有较强的沟通协调、组织分析和决策能力;
3、工作吃苦耐劳,且抗压能力强,能适应长期驻厂;
4、有质量管理工作经验,熟悉ISO质量管理体系,熟悉QCC常用质量管理工具。
1、负责研发项目技术问题的分析与跟踪;
2、负责研发项目试产的技术支持和问题分析;
3、负责售前技术培训和技术支持;
4、负责售后客服的技术支持;
5、跟进部分项目的工作任务。
1、机电相关专业,本科及以上学历,三年以上相关工作经验;
2、熟悉智能锁行业优先,包括熟悉各类主流智能锁的原理和安装优先;
3、熟悉售后的基本工作流程,有技术支持经验优先;
4、有一定的技术基础,有较强的技术问题分析能力;
5、有较强的售后客服交流能力。