近几年，创米一直秉承开拓性品牌战略与发展思路，打造品质服务全体系。创米科技全屋智能新零售体系——小白慧家，目标是3-5年完成200家百平以上旗舰店，40-100平的专卖店1000家，40平左右的授权店1000家，内部代号“211计划”，这一举动让小白慧家业务在渠道建设方面夯实了基础，取得强势突破，提升了终端触角，增强了使用体验，融合互动的智能家居生活令参观者纷纷驻足体验。
“小白慧家是把整套东西交付给用户，为用户提供更人性化的服务。这么多电器想要实现自如地使用是有难度的，用户怕麻烦，很难自己建立联结，他们期望专业人士能够提供一步到位的服务。”创米科技CEO李建新认为，线下服务对于智能家居来说是很重要的，要全心全意地为用户去解决问题，而不是制造新问题。
截至2021年6月，小白慧家已完成30家门店落地，覆盖北京、上海、广东、辽宁等地，大部分门店已实现盈利；100家门店已经签约，并计划开业。作为中国领先的定制家居品牌之一，尚品宅配也与创米科技开展深度合作，以签约为契机，实现优势资源互补，携手共进拓展市场，争取在更深层次、更多领域，开展更加广泛的实质性合作，双方的强强联合，让智能与家装两大产业融合的创新模板落地生根。
李建新说，“创米坚持单品爆品-场景叠加-全屋智能的发展路径，全屋智能是方向，门是核心产品。尽管公众对智能化有一定的了解，但远未达到装修就一定要在家里布置一套智能家居产品的时刻。我希望创米可以稳步前进，创米的优势是产品，有很优秀的合作伙伴，产品体系齐全，米家平台稳定。现在小米全球AIOT有着自己的独特优势，设备先进、品类齐全、风格统一。创米与尚品宅配是一种基于高度信任，伙伴成员间共享竞争优势和利益的长期性、战略性的协同发展关系。通过合作，创米产品可以大规模植入尚品家居配送的线下体验店，而尚品宅配则赋能给创米渠道资源，双方深化合作，相互配合和支持，实现互利共赢”。
“目前智能家居市场还处于相对早期阶段，没有真正达到智能化，尤其是全屋智能这一块，技术创新面临着更高的技术和资金要求，这早已超出了单个企业的能力范围，创米欢迎大家一起把智能家居行业玩大，希望协调合作伙伴，帮助传统家居产业升级，把行业做起来，挖掘万亿级市场潜力”李建新这样说道。
